Über diese Seite: Ein unabhängiger Wegweiser zu SpinMama

Was wir sind und was wir nicht sind

Wir sind ein redaktionelles Angebot und erklären, wie das Willkommenspaket aufgebaut ist, was bei Anmeldung, Verifizierung und Auszahlung zu beachten ist und wie du auf Smartphone oder Rechner zurechtkommst. Wir sind nicht der Betreiber von SpinMama und sprechen nicht in dessen Namen. Wenn du ein Problem mit deinem Spielerkonto hast, sind wir dafür nicht die richtige Stelle, denn wir sehen dein Konto nicht und können weder Auszahlungen anstoßen noch Boni gutschreiben.
Wir geben keine Gewinnversprechen und garantieren auch nicht, dass sich ein Bonus für dich lohnt. Wir erklären, rechnen und ordnen ein.

Für wen wir schreiben

Wir schreiben für volljährige Leserinnen und Leser in Deutschland, die wissen wollen, was sie bei SpinMama erwartet, bevor sie Geld einzahlen. Beträge stehen deshalb im deutschen Format wie 1.234,56 € und beziehen sich auf Euro. Wir sprechen dich mit „du“ an, weil die Texte praktische Anleitungen enthalten, die sich so natürlicher lesen.

Was du auf den Seiten findest

Die Themen sind bewusst getrennt, damit jede Seite eine eigene Frage beantwortet.

• Die Startseite erklärt das Willkommenspaket über drei Einzahlungen und führt zu den Detailseiten.
• Die Seite zur Registrierung folgt dem Weg vom Konto bis zur ersten Auszahlung ab 50 €.
• Die Bonusseite rechnet durch, was bei 20, 100 und 500 € Einzahlung herauskommt.
• Die Seite zum mobilen Spielen ordnet Aufgaben dem Handy oder dem Rechner zu.
• Die Zahlungsseite vergleicht Einzahlungs- und Auszahlungswege.

Dazu kommen die Seiten mit den Regeln für diese Website: Datenschutz, Nutzungsbedingungen und die Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

So bauen wir eine Seite auf

Jede Seite beginnt mit der Antwort auf ihre Hauptfrage, noch bevor Details folgen. Danach kommen die Bedingungen, die für deine Entscheidung zählen, und zwar mit Zahlen: Mindesteinzahlung, Frist, Auszahlungsminimum. Rechenbeispiele legen ihre Annahmen offen. Wenn wir etwa den Umsatz des Willkommenspakets durchrechnen, steht dabei, mit welchem Faktor und auf welche Basis gerechnet wurde, damit du die Rechnung mit deinem eigenen Betrag wiederholen kannst.
Ein Urteil im Stil von „beste Wahl“ oder „nicht empfehlenswert“ geben wir nicht ab. Wir beschreiben, was SpinMama bietet, wo Grenzen liegen und welche Schritte dich zum Ziel bringen. Die Entscheidung bleibt bei dir.

So lesen sich unsere Zahlenangaben

Bei Zahlen unterscheiden wir zwei Stufen, und das erkennst du an der Wortwahl. Was durchgängig zum Angebot gehört, steht ohne Einschränkung im Text: die Mindesteinzahlung von 20 € für das Willkommenspaket, die 7 Tage für den Umsatz, die 50 € als Auszahlungsminimum. Was schwanken kann, kennzeichnen wir mit Wörtern wie „in der Regel“, „meist“ oder „kann“. Dazu zählen etwa Prozentsätze der einzelnen Stufen, der Umsatzfaktor, einzelne Zahlungswege oder Obergrenzen für Auszahlungen.
Einen Wert ohne Einschränkung kannst du fest einplanen, bei einem eingeschränkten rechnest du besser mit einer Abweichung.

Wie wir mit Änderungen und Fehlern umgehen

Bonusbedingungen, Limits und Zahlungswege können sich ändern. Wenn wir von einer Änderung erfahren, passen wir die betroffene Seite an und streichen Aussagen, die nicht mehr tragen. Datumsangaben setzen wir nur dort, wo ein Datum für die Entscheidung des Lesers wichtig ist.
Fehler melden kannst du jederzeit per E-Mail. Hilfreich ist es, wenn du die Seite und den Satz nennst, der dir falsch erscheint. Berichtigungen nehmen wir direkt in den Text auf.

Unsere Verantwortung gegenüber Lesern

Glücksspiel ist für Erwachsene. Wer spielt, muss mindestens 18 Jahre alt sein, und wir sprechen ausdrücklich nur Volljährige an. Auf den inhaltlichen Seiten verweisen wir auf Selbstausschluss und Einzahlungslimits, und die Seite zum verantwortungsvollen Spielen nennt „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00 als kostenlose und anonyme Anlaufstelle.
Unsere Texte sind eine Einordnung und ersetzen nicht die Bedingungen von SpinMama selbst.

So erreichst du uns

Schreib uns an [email protected]. Das gilt für Korrekturhinweise, Fragen zu den Inhalten und Anliegen zum Datenschutz. Für Fragen zu deinem Spielerkonto, zu Einzahlungen oder zu Auszahlungen wende dich bitte an den Support von SpinMama, denn wir haben darauf keinen Zugriff.